STILFULLT STOCKHOLM

Stilfullt Stockholm är mer än bara ett varumärke, det är en livsstil.

Vi tror på att ge individer möjlighet att uttrycka sig själva genom sina klädval.

Vår design kombinerar klassisk elegans med modern känsla, så att du kan göra ett statement överallt.

KUNDSERVICE

Har du en fråga? Kontakta vår kundtjänst så strävar vi efter att svara inom 24 timmar, 7 dagar i veckan.

Måndag - fredag: 08:00 - 20:00
Lördag - söndag: 10:00 - 17:00

✉️ E-post: kontakt@stilfullt-stockholm.se

Vanliga frågor och svar

Hur kan jag returnera min beställning?

Är du inte nöjd med din beställning? Innan du öppnar en tvist i din Klarna-portal, vänligen kontakta kontakt@stilfullt-stockholm.se

Vul som ämne DISPUTE in och berätta för oss vad som är fel.

Dessa e-postmeddelanden behandlas med högsta prioritet och kommer att lösa ditt problem snabbare än om du öppnar ett klagomål i Klarna-portalen!

Den förväntade leveranstiden har överskridits. Var finns min beställning?

I 99% av fallen levereras beställningarna inom den förväntade leveranstiden.

Tyvärr kan det hända att en order blir försenad i leveransprocessen.

Du kan begära en status via e-post från vår kundtjänst. Ange ditt ordernummer och skicka e-postmeddelandet från samma e-postadress som du lade ordern på.

Innan du öppnar en tvist i din Klarna-portal, vänligen kontakta kontakt@stilfullt-stockholm.se med ämnesraden: DISPUTE och låt oss veta vad som händer.

Dessa e-postmeddelanden behandlas med högsta prioritet och kommer att lösa ditt problem snabbare än att öppna en tvist i Klarna-portalen.

När kan jag förvänta mig min beställning?

Vi tycker inte att du ska betala för mycket för en önskad produkt, så vi skickar produkter direkt från vår leverantör.

Detta sparar in på frakt-, lagrings- och förpackningskostnader, vilket gör att vi kan erbjuda produkter till ett rimligt pris.

Tidsramen för orderuppfyllelse är uppdelad i delar:

Bearbetningstid: Beställningen godkänns, kvalitetskontrolleras och packas. Alla beställningar skickas till leveranscentret för leverans inom 48 timmar efter orderläggning.

Leveranstid: Detta avser den tid det tar att skicka varorna från fraktcentret till slutdestinationen.

Leveranstiden är vanligtvis 8-16 arbetsdagar. Observera: På grund av coronaviruset (COVID-19) kan det förekomma förseningar i leveransen av ditt paket på grund av begränsad kapacitet inom transportsektorn.

Är du inte nöjd med din beställning?

Är du inte nöjd med din beställning? Innan du öppnar en tvist i din Klarna-portal, vänligen kontakta kontakt@stilfullt-stockholm.se med ämnesraden: DISPUTE och berätta vad som är fel.

Dessa e-postmeddelanden behandlas med högsta prioritet och kommer att lösa ditt problem snabbare än om du öppnar ett klagomål i Klarna-portalen!

Var hittar jag min Track & Trace-kod?

Du kan spåra ditt paket med hjälp av ditt 4- eller 5-siffriga ordernummer (#xxxxx) och din e-postadress.

Klicka här för att spåra din beställning.

Track & Trace-koden visar ingen information, hur är det möjligt?

Från det att ditt paket anländer till avsändaren finns track & trace-information tillgänglig. Observera att det kan förekomma förseningar och att det kan ta lite längre tid innan informationen vidarebefordras till din beställning.

  • FRI FRAKT

    Vi erbjuder fri frakt i hela Sverige. Ditt paket skickas försäkrat med Track & Trace.

  • KVALITETSGARANTI

    Vi gör allt med omsorg om detaljerna och säkerställer bästa kvalitet

  • 100% NÖJDHETSGARANTI

    Vårt team är tillgängligt 14 dagar i veckan, så tveka inte att kontakta oss!